我的世界不一样“客户虐我千百遍,我带客户如初恋”这句至理名言是作为销售人员对销售工作的无上热情,但是他们说就这句话的内心是怎样的,可否了解过?当他们迷茫的喊着:我是谁?我在做什么、我这样做的理由是什么、是什么让我如此的坚持?这种心态是否考虑过他们的现状?
在电话在电话销售的行业里,不能说每分每秒有无穷的压力,但是心真的是吊在嗓子眼里,为了开单为了挣钱,在拼搏在努力,每天加班熬夜加班,每天重复着话术,积累话术,提升话术质量,但是这些不能保障生活要求,物质要求。社会竞争太激烈,我们是为了生活。销售的行业里,不能说每分每秒有无穷的压力,但是心真的是吊在嗓子眼里,为了开单为了挣钱,在拼搏在努力,每天加班熬夜加班,每天重复着话术,积累话术,提升话术质量,但是这些不能保障生活要求,物质要求。社会竞争太激烈,我们是为了生活。
提到电话机器人,很多人的第一反应是这东西要替代人工了,有很多人要失业了......
电销机器人不仅可以改善业务流程,也可以改善人才体系。利益相关的很多人”并不会失业,反而他们要升职加薪了
这可能是电销机器人最违反直觉的论断,但却也是最符合现实的论断。决定工资薪水的,永远是工作内容的价值。以往的很多重复性外呼工作,现在已经有机器人可以胜任了,因此这群人被动的得到了更高价值的客户转化工作。要知道,以前他们可能需要自己打线索、自己跟进、自己记录、自己转化、自己逼单、自己服务......这对于销售的素养极高,每一个环节都十分的消耗意志力,你不能奢求他们在业务流程的“层层围剿”下还能高效表现,因此让他们聚焦在客户转化的工作部分显然更加合理。转化客户的工作无疑能给公司带来更大的价值,升职加薪也就不足为奇了。
电销机器人并不能替代电销人员的全部,但却可以替代电销人员的绝大多数重复性工作。所以电销机器人本质上依然是一个工具,可以辅助电销人员做好陌拜这类初访工作。这是电销蛮荒时代的必然趋势,以高价值客户为中心打造服务流程。
电话机器人-人工智能语音技术,自主学习,可实现无障碍沟通,全年无休智能机器人。可替代人类重复性的工作,解放了电销人员,体现了电话机器人的价值也体现了人类的价值。
像咱们刚开始写到的,在被客户虐了千百遍之后,销售人员的心里是拒绝的,是备受打击的,之前对客户的高涨热情,可能会像被打的茄子一样失去信心。
但是对于星耀电话机器人来说,可以做到每分每秒都待客户如初恋,客户的拒绝、发泄、刁难都丝毫不会影响新卓越电话机器人的心情,它们工作热忱,可以做到全年无休。
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