买了一张阳澄湖大闸蟹卡券消费者胡密斯2021年购，在线只大闸蟹本年9月份。其称但，3只是活的收到后只要，食用后次日，有5只呈现空壳发觉6只螃蟹。

　　货时螃蟹是活的商家称只包管发，线下采办让其最好。关部分赞扬胡密斯向相。织两边调整工作人员组。发大闸蟹补偿最终商家补。暗示对劲胡密斯。

　　席”本年中秋大闸蟹“缺，热度不减但消费，赞扬也不少与此相关的。月8日10，诉和舆情阐发演讲》（以下简称《演讲》）发布《2022年第三季度江苏省消保委系统消费投，到关于蟹卡蟹券赞扬324件省消保委系统本年第三季度接，9700条舆情消息1。券问题集中”除了“蟹卡蟹，宠物买卖买卖乱象多、儿童智能设备平安隐患凸起等《演讲》中的赞扬热点还包罗：盲盒消费问题频发、。年第三季度2022，者挽回经济丧失9400余万元江苏省消保委系统共计为消费。

　　了某品牌儿童智妙手表南京消费者方密斯采办，用中发觉可是使，位不精确手表定，位漂移环境会呈现定。外另，烫严峻手表发，间比力短续航时，宣传不符与产物。者退货的要求被拒消费者提出改换或。员调整后经工作人，品售后问题告竣分歧消费者和运营者就产。

　　内容和舆情监测来看从《演讲》中的赞扬，几个方面：1、高标低售花腔多蟹卡蟹券问题次要集中在以下，息不明兑换信。兑换坚苦2、卡券，常利用无法正。蟹品控差3、大闸，欠安质量。

　　案中本，消息不实在也不全面运营者供给的宠物猫，合适消费者的采办要求供给的宠物猫本身也不。、第二十四条以及第二十五条之划定按照《消费者权益庇护法》第二十条，要求退货退款消费者有权。

　　委人士阐发江苏省消保，物走向卡券大闸蟹从实，提前回笼资金既便利商家，者的食用刻日又拉长了消费，两边利好，问题也不容轻忽但胶葛频发的。一步下，应相关部分的要求省消保委将积极响，售中呈现的虚假宣传等行为重点关心大闸蟹卡券运营销，者合法权益庇护消费，济兴旺健康成长助力“蟹”经。

　　2年4月202，到消费者李密斯的赞扬无锡市梁溪区消保委接，单采办了玩偶盲盒其在某小法式下，知不接管现场开箱验货到指定门店取货时被告。现玩偶具有质量问题李密斯回家开箱后发，无法处置门店暗示，的400售后热线要她拨打全国同一。打售后热线她多次拨，上传了开箱视频并按照客服要求，时内会有专员答复售后许诺48小，无人联系李密斯但直至赞扬前。调整经，李密斯打点退款手续最终门店同意间接为。

　　委人士阐发江苏省消保，是一种商品盲盒素质上，售卖盲盒运营者，有的质量包管义务就该当承担商品应。案中本，玩偶明显具有质量问题李密斯购入的盲盒中的，护法》第二十四条的划定有权按照《消费者权益保，者予以退换要求运营。

　　委临港分会进行赞扬王密斯向江阴市消保。员调整后工作人，了本身问题商家认识到，退款全额。

　　演讲》据《，的关于宠物买卖消费赞扬达205件省消保委系统本年第三季度领受到，6301条舆情消息，网购宠物“货不合错误板”问题次要集中在：1、。发卖引胶葛2、病宠。绑发卖3、捆。

　　2年7月202，平台采办了一只宠物猫消费者王密斯在某收集，到货时但邮寄，片和引见有很大区别发觉与收集上的照。出退款请求王密斯提，中只是示意照片商家暗示页面，标注了宠物猫品名也只是，退款拒绝。

　　的到来开学季，备热度再次攀升使儿童智能设，问题也逐步闪现相关产物表露的。季度三，能设备相关的赞扬消息123条省消保委系统收到关于儿童智，9705条舆情消息1。委建议省消保，设备平安防地筑牢儿童智能。只是新的好处增加点未成年人的消费不该，庇护机制才是应有的共识推进完美未成年人收集。

　　委认为省消保，互市品比拟盲盒与普，消息不合错误称性具有很强的，产物宣传来选购消费者只能依托。此因，息必需实在通明盲盒的环节信。行前期虚假宣传运营者若一味奉，后的运营理念后期杜绝售，贸易诺言和成长前途最终只会损害本身。

　　8月本年，总局公开收罗看法国度市场监视办理，、发卖对象等方面作出划定拟对盲盒发卖的内容、形式，盒发卖乱象以规范盲。

　　委人士阐发江苏省消保，特殊生鲜食物大闸蟹作为，上有必然难度在运输保留，本身的质量包管义务但商家不克不及因而免去。法》第二十四条之划定按照《消费者权益庇护，不合适质量要求的运营者供给商品，商家履行退换权利消费者有权要求。案中本，死蟹以及空壳的环境采办的大闸蟹呈现，理来看都不克不及称之为质量达标无论从法令层面仍是糊口常，求商家退款或者补发因而消费者有权要。

　　委人士引见江苏省消保，全的保障需求出于对孩子安，功能就是定位及通信儿童智妙手表的焦点，间佩带的属性因为其长时，消费者可否一般利用该产物其续航时间的长短也决定了。案中本，与现实利用环境差别较着商家宣传的产物续航时间，功能具有误差且产物焦点，《产质量量法》相关划定据《消费者权益庇护法》，响应售后义务商家该当承担。