18日7月，小电”在原州区供电公司停业厅正式投入利用固原供电公司首个智能办事机械人“将来星，的语音办事不时响起，的客户猎奇不已让前来打点营业。

　　年来近，极推进数字化办事固原供电公司积，提高的同时在处事效率，交互体验的用电新模式为客户带来聪慧合作和，程营业打点办事场合制造客户一站式全过。供电办事程度通过持续提拔，修办事根本等一系列行动不竭夯实同质化供电抢，“双一流”成长方针在固原落地助推国网宁夏电力加速扶植现代。电公司供给）前往搜狐（图片由国网固原供，看更查多

　　的智能办事机械人作为能够自行挪动，、精准导航等多项人工智能手艺“小电”高度整合了语音交互，音识别系统通过智能语，务打点指南、营业扶引、展厅引见等办事为客户供给停业厅日常营业消息查询、业。作人员引见据停业厅工，、讲解员和征询员的工作“小电”在此担任指导员，屏操作的体例来选择办事客户可通过语音对话、触，疑解惑、指导带路“小电”会为其答。

　　的客户您好）“尊崇，电公司原州区供电公司接待来到国网固原供，器人小电我是机，务联系人员是这里的业，、新装、暂停等营业您能够找我打点改名。放在我的左手中请将您的身份证，小我消息……即可调取您的”